Privacybeleid

Wij hechten waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft wanneer u gebruikmaakt van onze online verkoopdienst voor visgereedschap en accessoires voor visserij.

Verwerkingsverantwoordelijke

De onderneming die onze online verkoopdienst beheert, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kunt u ons schriftelijk bereiken op het volgende fysieke adres:

Nesdijk, 1906 BA Castricum, Noord-Holland, Nederland.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze online platform en uw bestelling kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens.
• Factuur- en aflevergegevens.
• Gegevens over bestellingen, betalingen, retouren en klantenservicecontacten.
• Accountgegevens wanneer u een account aanmaakt.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en gegevens over uw gebruik van onze online platform.
• Voorkeuren en gegevens die u vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij een productvraag of beoordeling.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijke doeleinden, waaronder:

• Het verwerken en leveren van bestellingen.
• Het uitvoeren van betalingen, retouren en terugbetalingen.
• Het bieden van klantenservice en beantwoorden van vragen.
• Het beheren en beveiligen van accounts, systemen en onze online platform.
• Het verbeteren van ons assortiment, onze dienstverlening en de gebruikservaring.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.
• Het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

• De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening, waarbij wij uw belangen meewegen.
• Uw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingactiviteiten.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, betalingsverwerking, verzending, klantenservice, IT-beveiliging en administratie. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en voor de afgesproken doeleinden. Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane grondslag.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens over bestellingen en financiële transacties bewaren wij zolang dit nodig is om overeenkomsten uit te voeren en te voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve bewaartermijnen. Gegevens die uitsluitend op toestemming zijn gebaseerd, verwijderen wij wanneer u uw toestemming intrekt, tenzij een andere rechtsgrond van toepassing is.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze online platform kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking, beveiliging en het winkelproces. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies, vragen wij waar vereist vooraf uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van onze online platform of via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de dienstverlening beïnvloeden.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig. Wij verwachten ook van u dat u toegangsgegevens vertrouwelijk houdt en ons op de hoogte stelt wanneer u een beveiligingsprobleem vermoedt.

Uw privacyrechten

Op grond van de privacywetgeving kunt u, onder bepaalde voorwaarden, de volgende rechten uitoefenen:

• Het recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Het recht op verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.
• Het recht op beperking van de verwerking.
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u aan ons heeft verstrekt.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.
• Het recht om toestemming op ieder moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

U kunt een verzoek indienen door ons schriftelijk aan te schrijven op Nesdijk, 1906 BA Castricum, Noord-Holland, Nederland. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Als u niet tevreden bent over onze behandeling van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Persoonsgegevens van kinderen

Onze online platform is niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder de vereiste toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u ons schriftelijk informeren zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of verwerkingsactiviteiten veranderen. De meest recente versie wordt via onze online platform beschikbaar gesteld. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.